Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de réparation de smartphones et appareils électroniques réalisées par TEO REPAIR à domicile ou en entreprise.

2. Devis

Chaque prestation fait l'objet d'un devis personnalisé. Aucune grille tarifaire fixe n'est appliquée : le prix dépend de l'appareil, de la panne et des pièces nécessaires. Le devis précise le détail des prestations, les éventuels frais de déplacement par zone, et les montants HT / TVA / TTC.

3. Frais de déplacement

Les interventions à domicile peuvent donner lieu à des frais de déplacement calculés selon la distance, indiqués sur le devis avant toute intervention.

4. Acceptation et intervention

L'intervention démarre après acceptation du devis. Le rendez-vous est proposé par TEO REPAIR en fonction des disponibilités.

5. Paiement

Le règlement intervient à la fin de la réparation, sauf accord particulier. Une facture est systématiquement remise.

6. Garantie

Les réparations bénéficient d'une garantie de 3 mois sur les pièces remplacées et la main-d'œuvre, hors casse, oxydation ou mauvaise utilisation postérieure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, pour les prestations de réparation pleinement exécutées à la demande expresse du client, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.